Railway Ticket Booking New Rules – भारतीय रेलवे ने आज से टिकट बुकिंग के नियमों में बड़ा बदलाव कर दिया है, जिससे करोड़ों यात्रियों पर सीधा असर पड़ेगा। अब ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से टिकट बुकिंग के लिए नए दिशा-निर्देश लागू कर दिए गए हैं। इन नए नियमों का मकसद टिकट दलालों पर रोक लगाना और आम यात्रियों को अधिक सुविधा देना है। आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर टिकट बुक करने वालों के लिए अब ओटीपी वेरिफिकेशन और आईडी लिंकिंग जरूरी कर दी गई है। इसके अलावा, एक यूजर आईडी से एक दिन में कितने टिकट बुक किए जा सकते हैं, इस पर भी सख्त सीमा तय की गई है। रेलवे का कहना है कि यह कदम टिकट बुकिंग सिस्टम को पारदर्शी और सुरक्षित बनाने की दिशा में एक अहम पहल है, जिससे आम जनता को फायदा होगा और धोखाधड़ी पर लगाम लगेगी।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग में लागू हुए नए नियम
आज से ऑनलाइन रेलवे टिकट बुकिंग में कई अहम बदलाव लागू हो गए हैं। आईआरसीटीसी की नई नीति के तहत अब हर यूजर को अपने आधार कार्ड से अकाउंट को लिंक करना जरूरी होगा। एक अकाउंट से केवल छह टिकट एक महीने में ही बुक किए जा सकेंगे, अगर आधार लिंक नहीं है तो। वहीं, आधार से जुड़ा अकाउंट होने पर यूजर हर महीने बारह टिकट तक बुक कर पाएगा। इसके अलावा, बुकिंग के दौरान ओटीपी वेरिफिकेशन अनिवार्य कर दिया गया है ताकि फर्जी बुकिंग और दलाली पर पूरी तरह रोक लग सके। रेलवे ने यह भी कहा है कि एक समय में केवल एक ब्राउज़र से ही बुकिंग की अनुमति होगी, जिससे ऑटोमेशन टूल्स या सॉफ्टवेयर का दुरुपयोग न हो सके। ये सभी बदलाव यात्रियों की सुरक्षा और निष्पक्षता को सुनिश्चित करने के लिए लागू किए गए हैं।
काउंटर और एजेंट बुकिंग में आए सख्त बदलाव
ऑनलाइन बुकिंग के साथ-साथ रेलवे ने काउंटर और एजेंट बुकिंग के नियमों में भी कड़ा सुधार किया है। अब टिकट एजेंटों को हर बुकिंग के लिए ग्राहक की पहचान सत्यापित करनी होगी, और उसकी पूरी जानकारी रेलवे के रिकॉर्ड में दर्ज होगी। Tatkal टिकट बुकिंग में एजेंटों पर समय की पाबंदी लगाई गई है — अब वे आम यात्रियों के शुरू होने के 30 मिनट बाद ही बुकिंग कर सकेंगे। इससे पहले कई एजेंट ऑटोमेटेड सॉफ्टवेयर का उपयोग करके टिकट हासिल कर लेते थे। रेलवे ने यह भी तय किया है कि किसी भी संदिग्ध लेनदेन की तुरंत जांच की जाएगी और दोषी एजेंटों के लाइसेंस रद्द किए जाएंगे। इन नियमों से उम्मीद है कि अब सामान्य यात्री को टिकट आसानी से मिल सकेगा और भ्रष्टाचार पर लगाम लगेगी।
टैटकल टिकट बुकिंग के लिए लागू हुई नई प्रक्रिया
टैटकल टिकट बुकिंग के लिए रेलवे ने आज से नई प्रक्रिया लागू की है। अब यात्रियों को ट्रेन प्रस्थान से 24 घंटे पहले तक टिकट बुक करने की सुविधा दी गई है। बुकिंग का समय स्लॉट भी बदल दिया गया है — एसी क्लास के लिए सुबह 10 बजे और नॉन-एसी क्लास के लिए सुबह 11 बजे से बुकिंग शुरू होगी। इसके अलावा, भुगतान प्रक्रिया को भी तेज बनाया गया है ताकि ट्रांजेक्शन फेल होने की समस्या कम हो।
यात्रियों के लिए नए सुरक्षा और पहचान नियम
नई बुकिंग पॉलिसी के तहत यात्रियों की पहचान को लेकर भी कई महत्वपूर्ण नियम लागू किए गए हैं। अब ट्रेन में यात्रा के दौरान टिकट के साथ आधार कार्ड, पैन कार्ड या वोटर आईडी साथ रखना अनिवार्य कर दिया गया है। ग्रुप बुकिंग करने वालों के लिए सभी यात्रियों की आईडी जानकारी देना जरूरी होगा। आईआरसीटीसी ने यह भी कहा है कि टिकट बुक करते समय यात्री को अपनी वास्तविक जानकारी भरनी होगी, अन्यथा टिकट कैंसिल किया जा सकता है।